CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE & ADHÉSIONS

Carte IFM

Découvrez notre nouvelle carte IFM

Pour un tarif avantageux, profitez de nombreux avantages :

  • Accès aux ressources de notre médiathèque (livres, magazines, CD, DVD, etc.)
  • Accès aux ressources numériques de Culturethèque (livres, musique, formations, etc.)
  • Remises sur les ateliers et billets de nos événements

Tarifs annuels :

  • Adulte : 2000 Rs
  • Tarif réduit (de 0 à 18 ans, étudiant, enseignant, 65 ans et plus) : 1000 Rs
  • Couple/Famille (max 2 adultes + 4 enfants de -18 ans) : 3000 Rs
DEVENIR MEMBRE

Tarif applicable à compter du 01/01/2026

Offre scolaire et groupes

Découvrez notre offre dédiée aux scolaires et aux groupes

Bénéficiez de tous les avantages de l'offre :

  • Quota de prêt : jusqu’à 100 documents mensuels
  • Accès illimité aux ressources numériques de Culturethèque (livres, musique, formations, etc.)
  • Visite guidée et gratuite de la médiathèque sur demande
  • Privatisation de la médiathèque les mardis et mercredis matin (2500 Rs par heure pour un groupe de 25 à 30 élèves, tarif réduit 1250 Rs pour écoles partenaires)

Tarifs annuels :

  • Abonnement annuel : 8000 Rs
  • Tarif réduit : 4000 Rs (écoles labellisées France Éducation et sur demande pour les écoles mauriciennes)
BÉNÉFICIER DE L'OFFRE

Tarif applicable à compter du 01/01/2026

L’Institut Français de Maurice (IFM) est un établissement à autonomie financière public français, sans personnalité juridique propre. Service culturel de l’Ambassade de France à Maurice, il dépend du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères français. 

Adresse : 30 avenue Julius Nyerere, 71 366 Rose – Hill, Maurice 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes en présentiel et en ligne de l’IFM (cours, examens, adhésions, stages, ateliers, billetterie, etc.). Elles doivent être acceptées par le client lors de la validation de la commande et émission du paiement. 


Toute inscription et paiement du service vaut acceptation par le client des présentes conditions générales de vente. 

Cours, examens, adhésions, stages, ateliers, billetterie et locations sont décrits avec leurs caractéristiques et prix en roupies mauriciennes (MUR) sur le site internet de l’IFM. 

Adhésions
  • La carte de membre de l’Institut français de Maurice est nominative et non cessible. Elle donne un accès personnel aux offres et services. 
  • Des justificatifs sont demandés pour bénéficier des tarifs réduits et/ou gratuités. 
  • La carte doit être présentée à chaque utilisation des services ou pour bénéficier des avantages. 
  • L’Institut français de Maurice se réserve le droit de demander une pièce d’identité lors de l’utilisation des services. 
  • En cas de perte ou de vol, une nouvelle carte sera éditée moyennant des frais. 
Utilisation des services
  • Certains services peuvent être soumis à des disponibilités, réservations ou conditions particulières. 
  • L‘accès aux espaces réservés (jeux vidéo, réalité virtuelle) se fait dans la limite des places disponibles. 
Durée et renouvellement
  • La carte de membre est valable 1 an à compter de la date d’adhésion ou du renouvellement d'adhésion. 
Avantages et partenariats
  • La liste des remises, invitations et autres avantages est non contractuelle et peut être modifiée sans préavis. 
  • Les conditions d’application des offres des partenaires relèvent de leur seule responsabilité. 

Le parcours inclut : ajout au panier, identification, choix du mode de paiement, récapitulatif et validation par double confirmation. A la boutique de l’IFM, il est possible de choisir ses produits et payer en espèce ou par carte bancaire (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, etc.). 

Les paiements sont effectués via les services offerts par la banque ABSA/Spark gateway sécurisé (PCI-DSS, 3-D Secure). L’IFM ne stocke pas les données bancaires. Les factures et reçus de paiement sont émis conformément aux obligations légales françaises via le logiciel de vente en ligne Arc en ciel (AEC). 

L’accès au paiement en ligne s’effectue depuis le site internet de l’IFM https://www.institutfrancais.mu/#/ et la vente via le logiciel de vente AEC.  

Les services sont livrés sous forme d’accès aux cours, examens, stages, ateliers, événements ou espaces. Les informations pratiques sont communiquées par courriel et sur le site internet de l’IFM : https://www.institutfrancais.mu/#/ 

L’IFM garantit la conformité des prestations. Sa responsabilité est dégagée en cas de force majeure. 

Toute inscription et vente est définitive après paiement.  

Toutefois, un délai de 14 jours s’applique pour les services non commencés, hors exceptions légales (événements datés).  

En cas de rétractation, un avoir (credit note) du montant payé et non utilisé sera crédité sur AEC du client, il pourra en bénéficier ultérieurement (valable un an de date à date). 

Toute inscription et vente est définitive après paiement.  

Après inscription et paiement, aucun remboursement ne sera octroyé, sauf en cas d’annulation du fait de l’IFM pour des raisons techniques ou de minimum de participants non atteint.  

En cas de force majeure, de décès ou de maladie grave dûment justifiée par un certificat médical ou un document officiel, la direction de l’Institut examinera les demandes de report ou de remboursement au cas par cas. 

En cas de manquement grave de comportement, l’Institut français de Maurice se réserve le droit de résilier l’adhésion sans remboursement et d’exclure un participant. 

Aucun remboursement ne sera effectué en cas de résiliation anticipée. 

Les données sont traitées conformément au Data Protection Act. Droits d’accès, rectification et suppression garantis. 

Les données personnelles collectées ne sont utilisées que pour l’envoi de la lettre d’information, dans le strict respect de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles. 

Le membre peut se désinscrire à tout moment de la lettre d'information, en suivant le lien de désinscription présent dans chaque lettre d'information. 

Les données sont traitées conformément au Data Protection Act. Droits d’accès, rectification et suppression garantis. Les présentes CGV sont régies par le droit mauricien. La comptabilité de l’IFM est régie par les règles de la comptabilité française applicable aux EAF/Institut Français.  

formation@ifmaurice.org 

accueil@ifmaurice.org